Bigu en tu negocio
Agenda, cobros y facturación para tu consultorio
Un consultorio necesita tres cosas que suelen vivir separadas: una agenda por profesional que los pacientes puedan reservar solos, recordatorios que bajen las ausencias y que cada consulta termine cobrada y, si corresponde, facturada ante DGI. Bigu las reúne para odontología, psicología, fisioterapia o nutrición, y lo usás hablándole: le escribís por WhatsApp o en la web «¿qué pacientes tengo mañana?» o «pasá la consulta de Sofía a las 16», y Bigu prepara el cambio para que lo confirmes. Bigu no lleva historia clínica: más abajo está lo que hace y lo que no.
Consultá los planes y las condiciones vigentes en Precios.



Un día en el consultorio
Tu agenda y tu negocio, en el mismo lugar.
Ejemplo con datos de demostración: A las 8:30 la recepcionista abre Agenda y ve las columnas de cada profesional. Un paciente reservó anoche desde el link que está en el Instagram del consultorio; otro confirmó desde el recordatorio que le llegó por WhatsApp el día anterior. A las 11 termina una consulta: Completar y cobrar trae al paciente, el servicio con su precio y la profesional que atendió, y se cobra con débito. A la tarde, la dueña del consultorio le pregunta a Bigu por WhatsApp quién tiene consultas sin pagar del mes y recibe la lista con sus importes. Cada profesional, en cambio, consulta su agenda sin ver saldos ni cobros.


Bigu en tu día a día
Qué podés hacer en tu negocio.
Bigu en tu consultorio
Una agenda por profesional, también si atienden en dos lugares
Cada profesional tiene su propio horario habitual, sus cambios por fecha y sus bloqueos; no hereda el horario general del consultorio. Recepción ve todas las agendas y cada profesional puede administrar la suya sin recibir permiso para tocar la del resto. Si alguien atiende en dos sucursales, conserva una sola agenda y Bigu respeta sus citas en las dos para no ofrecer el mismo horario dos veces.
Para cada servicio definís la duración, el tiempo de preparación antes de la atención y el tiempo entre reservas después, útil para ordenar o desinfectar el box. La anticipación mínima evita que alguien reserve para dentro de diez minutos.
Un box, una sala o un sillón también puede ser un recurso con su propio horario, en Espacios y equipos. Tené en cuenta un límite: cada turno ocupa una sola agenda, la del profesional o la del recurso. Bigu no cruza en la misma reserva a la profesional con el box; si dos profesionales comparten un mismo espacio, esa coordinación queda en sus horarios.
Consulta presencial, videollamada o llamada
Cada servicio indica cómo es la cita: Presencial, Videollamada o Llamada. Para la videollamada, Bigu pide el correo del paciente y, si conectás Google Calendar, prepara el enlace de Google Meet. La sincronización va de Bigu hacia Google: la disponibilidad se administra en Bigu.
Reservas online y recordatorios que bajan las ausencias
Tu consultorio tiene una página de reservas con los horarios que realmente están libres, con una dirección como
tu-consultorio.bigu.ai. La compartís en WhatsApp, Instagram o Google.Los recordatorios salen por WhatsApp, por correo o por los dos, 2, 24 o 48 horas antes, o 24 y 2 horas antes. Podés pedir que el paciente confirme que va y dejarle cambiar el día u hora desde el mismo mensaje, hasta el límite que elijas. Si avisa que no puede ir, la cita queda para coordinar; si no responde, sigue agendada. En el plan gratis, los recordatorios por correo salen solos y los de WhatsApp los mandás vos desde Hoy, con el texto ya armado.
Si las ausencias te cuestan horas, podés pedir seña en un servicio o activar la protección ante ausencias: arranca en dos ausencias en los últimos 180 días y la ajustás antes de prenderla. La seña la paga el paciente con las instrucciones que vos das (por ejemplo, una transferencia) y la cita se confirma cuando registrás que la recibiste.
Cada consulta termina cobrada
Completar y cobrar abre la venta de la consulta con el paciente, el servicio al precio reservado y la profesional como responsable. Si hubo seña, se descuenta sola. Podés cobrar al contado, repartir entre efectivo y tarjeta, o dejarlo a cuenta del paciente con su plazo. Los servicios pueden tener precio en pesos o en dólares.
Las comisiones de cada profesional salen de lo cobrado de sus servicios, y la cuenta corriente de cada paciente muestra qué debe y por qué.
Facturación a pacientes ante DGI
Desde el 1º de enero de 2025, todos los contribuyentes de IVA, incluido el IVA mínimo, son emisores electrónicos según DGI (el Monotributo está exceptuado). Si tu consultorio emite comprobantes, con un plan que factura emitís desde la misma consulta: e-Ticket al paciente como consumidor final, con su nombre y cédula si los cargaste, o e-Factura a una empresa con RUT. Antes de emitir, completás el alta fiscal del consultorio. El panorama completo está en la guía de facturación electrónica.
Notas de cada atención, sin historia clínica
En el historial de cada paciente podés guardar notas con fotos o PDF, por ejemplo lo conversado en la consulta o un estudio que trajo. Una nota puede ser visible para el equipo con acceso o sólo para el dueño, y lo importante se destaca en Para recordar para la próxima visita.
Bigu no reemplaza un software clínico: no lleva historia clínica, odontograma, consentimiento informado ni recetas. Si los necesitás, usalo junto a la herramienta clínica que ya tenés.
Hablale a Bigu
El asistente trabaja con los datos del consultorio y con los permisos de cada persona: una profesional ve su agenda; recepción, la de todos. Algunos pedidos:
- «¿Qué pacientes tengo mañana?»
- «Prepará un bloqueo de mi agenda el viernes de 13 a 14.»
- «Atendí a Julián, consulta de control, me pagó por transferencia.»
- «¿Quién me debe consultas de octubre?»
Por WhatsApp le podés mandar texto, fotos o un audio, que Bigu transcribe. Bigu prepara cada cambio y vos lo confirmás antes de que se registre.
Qué plan le queda a un consultorio
- Una profesional que solo necesita agenda: Bigu Agenda, el plan gratis, cubre la agenda de una persona, reservas online y recordatorios por correo.
- Una profesional que también factura: Factura suma la facturación electrónica y los recordatorios automáticos por WhatsApp a la agenda de una persona.
- Un equipo con caja, señas y cobros: Gestiona suma la agenda de todo el equipo, varias sucursales, señas, ventas, caja y stock. Integra agrega la facturación electrónica.
Sumar profesionales no cambia la cuota: no hay cargo por integrante del equipo. Las condiciones vigentes están en la página de precios. Si querés ver cómo queda una página de reservas, en agendas hay sitios de negocios de prueba de Bigu, entre ellos un consultorio odontológico.
Más ayuda
Más ayuda: profesionales y disponibilidad, avisos y recordatorios, señas y asistencia, clientes y notas, Google Calendar.
Fuentes
Fuentes URL Qué respalda Consultada https://www.efactura.dgi.gub.uy/principal/ampliacion_de_contenido/-25493 Desde el 1/1/2025 son emisores electrónicos todos los contribuyentes de IVA, incluido IVA mínimo; Monotributo exceptuado (Res. DGI 2548/023 que modifica la 2389/023) 2026-11-01 https://www.efactura.dgi.gub.uy/principal/ampliacion_de_contenido/factura-electronica-beneficios-fiscales-para-contribuyentes-de-menor-capacidad-economica?es= El crédito de 80 UI aplica sólo con proveedores del Registro de Proveedor Habilitado 2026-11-01 Mirá cómo se reserva
Abrí Clara Dental, un negocio de prueba de Bigu. Son datos de demostración: si confirmás un turno, creás una reserva de verdad en ese negocio de prueba. También podés ver los ejemplos de agendas.
Actualizada el 1 de noviembre de 2026.
Planes
Elegí cómo llevar tu negocio.
Los planes y las condiciones vigentes están en Precios.
Revisá qué incluye cada plan antes de empezar.
Preguntas frecuentes.
¿Bigu lleva historia clínica?
No, y preferimos decirlo claro. Bigu ordena la agenda, los cobros, las notas de atención y la facturación del consultorio. Historia clínica, odontograma, consentimiento informado y recetas quedan en tu herramienta clínica.
¿Cada profesional puede tener su horario y su propia agenda?
Sí. Cada profesional tiene su horario habitual, sus horarios especiales y sus bloqueos. Recepción ve todas las agendas y cada profesional administra la suya según su rol.
¿Los pacientes pueden reservar solos y recibir recordatorios?
Sí. Reservan desde tu link con los horarios libres de verdad, y reciben recordatorios por WhatsApp o correo con la opción de confirmar o cambiar el horario, si la activás.
¿Puedo atender por videollamada?
Sí. El servicio se marca como videollamada y, con Google Calendar conectado, Bigu prepara el enlace de Google Meet.
¿Puedo facturar a mis pacientes desde Bigu?
Sí, con Factura o Integra: e-Ticket al paciente o e-Factura a una empresa con RUT, desde la consulta cobrada. Primero completás el alta fiscal. Bigu todavía no es proveedor habilitado por DGI para el crédito de 80 UI, así que ese beneficio no aplica con Bigu.
¿Puedo traer la agenda que uso hoy?
Sí. Podés importar una planilla de Excel o CSV, o migrar desde un sistema de agenda disponible, y revisar todo antes de confirmar. Ver cómo importar datos.
¿Te quedó otra duda? Escribinos a soporte@bigu.ai.